近年來，海能達指揮與調度解決方案深受海外用戶喜愛，成功服務了多個國家的交通、能源、礦場和商超行業，為其帶來便捷高效的多媒體通信、資源分析管理、和人員調度支持，并在多個大型國際活動中“零故障”完成融合通信任務，幫助用戶最大程度地保障了人、財、物的安全。
全球通信行業高速發展的今天，專網、公網、物聯網IoT的邊界日益模糊，公用事業、城市運營及社會管理行業需要滲透性更強的核心網平臺，滿足其更靈活敏捷的指揮調度需要。海能達 SmartOne 平臺經過多年自研開發和市場驗證，3.0版本應運而生。
“SmartOne 3.0像一個超級大腦，將大量專業終端設備所能接收到的語音、視頻、道路、建筑物、車輛、人員等因素匯集到指揮中心，通過數據分析及各類先進應用幫助用戶達到快速響應、極速處置的效果。”海能達副總裁袁野介紹道。
從窄帶跨制式互聯，到公網專網融合，再到現代多媒體融合指揮調度，海能達 SmartOne系列完成了三次技術升級。目前，海能達正進一步擴大AI和AR&VR 技術與視頻、移動智能終端結合的應用基本面，通過日常使用的手機、web網頁、自動駕駛汽車和摩托車等，快速向移動終端發布調度指令并共享多媒體信息。海能達新一代的指揮調度解決方案將一舉實現智能時代對人、車、物一鍵智能調度。
經濟發達、氣候復雜、物流及人口運輸頻繁的美洲地區，歷來對指揮調度產品技術準入門檻較高。海能達指揮調度平臺和相關產品，在信息量大且多元的環境下，是一種智能高效全面的信息收集、分析、預判、處理、傳遞的技術手段，相信能為用戶帶來更好的使用體驗。
針對用戶多通信系統分散割裂的痛點，海能達提供集語音、視頻、數據等調度業務為一體的融合通信平臺和產品，包括SmartOne多媒體指揮及通信集成平臺、MRPS多媒體錄播系統、常規調度臺等產品，為各行業用戶在多部門聯動指揮、重大群體事件處置、自然災害救援、大型安保等場景提供有效的通信保障和支撐。